Veelgestelde vragen

Handelsnaam: E4YOU
Telefoon: 026-2059018
E-mail: info@eforyou.nl
KvK-nummer: 50193120
BTW-identificatienummer: NL002301252B51

Ja, alle prijzen worden inclusief BTW getoond.

De prijzen van producten worden regelmatig aangepast. Dit komt omdat wij bijvoorbeeld groter hebben ingekocht waardoor wij een nog scherpere prijs kunnen bieden.

Ja, alle producten op onze website zijn nieuw, tenzij er bij een product nadrukkelijk staat vermeld dat het om een gereviseerd product gaat.

Wij proberen altijd een zo duidelijk mogelijke foto te laten zien. Het kan voorkomen dat de kleur of het model enigszins afwijkt. Als u zeker wilt zijn van bepaalde kenmerken kunt u hiervoor altijd van tevoren contact met ons opnemen.

Betaling is mogelijk via:

• iDEAL
• Bancontact (voor Belgische klanten)
• Creditcard
• PayPal
• Achteraf betalen (via Klarna)
• Overschrijving

Via iDEAL, PayPal, creditcard en Bancontact betaalt u direct nadat u de bestelling heeft geplaatst. Bij overschrijving krijgt u 2 weken de tijd voordat de bestelling wordt verwijderd — de bestelling wordt verzonden zodra de betaling is ontvangen.

Bij betaling via Klarna krijgt u 14 dagen de tijd om te betalen. Deze termijn kunt u kosteloos verlengen met 10 dagen via de Klarna App.

Bij producten die op voorraad zijn geldt: op werkdagen voor 15:00 besteld, vandaag verzonden!

Zendingen naar België zijn gewoonlijk 2–4 werkdagen onderweg.

Indien een product niet op voorraad is geldt een levertijd van 1–14 dagen. U kunt hiernaar informeren via onze klantenservice.

Wij verzenden altijd met PostNL.

• Nederland: gratis vanaf €20,–, daaronder €1,99
• België: gratis vanaf €25,–, daaronder €3,99

Wij verpakken met uiterste zorg, maar het kan een enkele keer voorkomen dat er iets beschadigd raakt tijdens transport. Neem in dat geval contact op via ons contactformulier. Wij zorgen zo snel mogelijk voor vervangende producten.

Ja, mits u consument bent. U dient de bestelling dan binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

U heeft 30 dagen de tijd uw aankoop te retourneren, mits deze geen sporen van gebruik vertoont en u de aankoop als consument heeft gedaan.

Let op: bij herroepingsrecht dient u de zending zelf voldoende te frankeren. Zakelijke afnemers zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Als u gebruik heeft gemaakt van het herroepingsrecht, ontvangt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.

Voor LCD-schermen geldt een klasse 2 pixelgarantie. Dit houdt in dat volgens de NEN/ISO-normering 2 oplichtende of 2 zwarte pixels, of 5 defecte subpixels mogen voorkomen (per 1 miljoen pixels).

Wij raden u aan klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@eforyou.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk uw geschil aan te melden via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 kunnen consumenten in de EU ook klachten aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Vanaf 5 stuks van hetzelfde product kunnen wij een scherpe offerte bieden. Stuur een e-mail naar info@eforyou.nl met uw bedrijfsnaam, de link naar het product en het gewenste aantal stuks.

Wanneer u bij ons op rekening wilt bestellen, moet u ten minste één order hebben geplaatst per vooruitbetaling en dient het afleveradres hetzelfde te zijn als het vestigingsadres.